こんにちは。人事部の小嶋です。
先週の5月31日、パーソルイノベーション様主催のテクノロジーイベント「TECH PLAY」に、ecbeing 執行役員の渡邊が登壇しました！
月末の金曜にもかかわらず多くの方にご来場いただき、とても盛り上がった会でした。
今回はその様子をレポートします！
セミナー概要
イベントは『顧客体験をデザインする。#03 - ECに向き合うエンジニアが取り組む顧客体験のアップグレード -』と題して、ECに関わる様々な立場のエンジニアの視点で、ECの顧客体験を語る、というものです。
弊社渡邊と一緒にご登壇いただいたのは、株式会社MonotaROの久保様、楽天株式会社の橋山様のお二人です。
MonotaROの久保様の講演は、事業会社の立場から「フルスタックEC」への取り組みと顧客体験についてお話いただきました。
特にデータ分析の話には来場の皆さん熱心にメモを取られていました。
楽天の橋山様のお話は、楽天スーパーセールを支える楽天のアーキテクチャ、負荷試験を本番環境でやった話などいずれも深い内容で、弊社のエンジニアも食い入るように見ていました。
講演内容
渡邊の講演は『ショップと顧客の絆を深める、デジタル＆リアルでデザインするEコマース顧客体験』というタイトルで、当社のプロダクトの紹介と、多くのお客様企業とともに創り上げてきた顧客体験についてを事例を交えて解説させていただきました。
後半で触れたSNSでシェアする体験とvisumoについてと、これから来る動画時代の顧客体験の話では、多くの方が熱心に写真やメモをとっている姿が印象的でした。
ご来場の皆さまの日頃の業務に、少しでも役立てればと思います。
アンケートでは、満足度が高いとご回答いただいた方がとても多かったのも嬉しい限りです。
まとめ
今回、ecbeingとして TECH PLAY でのはじめての登壇となりました。
講演前に準備したこちらのページもはやくも100人を超える方にフォローしていただけました。
https://techplay.jp/community/ecbeing
今後もプロダクトのエンジニアチームから様々な情報発信をしていきたいと思います。
ぜひ次の機会もお楽しみに！
小嶋
～ecbeingでは、ともにデジタル＆リアルで顧客体験をデザインするエンジニアを大募集中です！～
